15: Como corrigir uma venda com forma de pagamento errada
Antonio Ozael
Última atualização há 11 dias
Saiba como corrigir uma venda que foi realizada com pagamento indevido. Exemplo: A forma de pagamento era no cartão de débito e foi feita no cartão de crédito ou outra forma qualquer.
Obs.: se foi emitida nota fiscal, você deve cancelar a NFC-e ou NF-e antes.
Nessa tela do caixa, temos a comanda 504 como exemplo:
Conferindo a forma de pagamento da venda (opcional)
Em pgtos Detalhes podemos conferir como foi recebido o pagamento. No exemplo, Master Crédito:
Cancele a venda clicando no X e confirmando o cancelamento.
Essa comanda voltará para o setor de comandas:
1. Marque a opção para mostrar todas as comandas
2. Pesquise pelo número para agilizar a localização
3. Marque a caixinha para voltar a faturar
4. Clique em Faturar e conclua a venda com a forma correta de pagamento
